Chính sách bán hàng

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

AMAZONHOME xin chân thành cảm ơn Khách hàng đã quan tâm đến các dịch vụ thiết kế và sản phẩm nội thất do công ty cung cấp.

Để đảm bảo quyền lợi của chính mình, trước khi thiết lập các giao dịch với Công ty, Khách hàng vui lòng đọc kỹ những quy định trong chính sách này để hiểu và nắm được cách thức giao dịch của Công ty.

Chính sách này được áp dụng khi Khách hàng có quan hệ giao dịch với Công ty, và bất kỳ thời điểm nào Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp, tức là Khách hàng đồng ý với các điều khoản mà Công ty quy định trong Chính sách này (bao gồm cả các phần bổ sung, sửa đổi tùy từng thời điểm).

QUY TRÌNH GIAO DỊCH CHUNG

► Tư vấn: Khi Khách hàng  tham khảo các sản phẩm/dịch vụ tại website của Công ty, Nếu chưa thể đưa ra lựa chọn hoặc cần thêm thông tin về sản phẩm/dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ số hotline của Công ty để  được đội ngũ tư vấn bán hàng của Công ty trực tiếp tư vấn và giới thiệu các dịch vụ. Nếu khách hàng quan tâm đến đồ nội thất sẽ được tư vấn chi tiết về thương hiệu, chất liệu sử dụng đáp ứng tốt nhất với nhu cầu và điều kiện của Khách hàng .

► Đặt hàng: khi Khách hàng đã lựa chọn được loại sản phẩm phù hợp, Khách hàng sẽ tiến hành đặt hàng với Công ty bằng cách đặt hàng trực tiếp với nhân viên tư vấn hoặc quay lại website lựa chọn và đặt hàng trực tuyến.

► Giao kết hợp đồng:  Sau khi Khách hàng đặt hàng theo quy định, nhân viên tư vấn bán hàng của Công ty sẽ liên hệ  để tiến hành giao hàng hoặc ký kết hợp đồng mua bán (nếu có thỏa thuận).

► Thanh toán: Sau khi xác nhận đơn hàng và đồng ý với các điều khoản, chính sách của Công ty hoặc ký kết hợp đồng trực tiếp, Khách hàng sẽ thực hiện thanh toán cho Công ty theo phương thức bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo các điều kiện, nội dung tại đơn đặt hàng hoặc được thỏa thuận cụ thể giữa Công ty và Khách hàng trong Hợp đồng.

► Bàn giao Sản phẩm: sau khi Khách hàng thanh toán cho Công ty theo nội dung đơn đặt hàng hoặc quy định tại Hợp đồng và trong thời hạn được thỏa thuận Công ty sẽ tiến hành thủ tục bàn giao dự án, sản phẩm cho Khách hàng theo quy định